Единый короткий номер горячей линии по «ковиду» заработал в Хабаровском крае

0 0

Операторы консультируют жителей региона с конца октября.

Единый короткий номер горячей линии по «ковиду» заработал в Хабаровском крае

В Хабаровском крае горячая линия по коронавирусу стала доступна по единому короткому номеру: 122. Соответствующее решение приняло федеральное правительство – оно касается всех регионов страны, где действуют такие колл-центры. Звонок бесплатный, сообщает портал «Губерния» со ссылкой на пресс-службу хабаровского «белого дома».

Напомним, что горячую линию по «ковиду» в Хабаровском крае запустили 28 октября. За это время на номер 8 (4212) 39-61-79 поступило более десяти тысяч звонков. В основном вопросы касались длительного ожидания терапевта, невозможности дозвониться или записаться в поликлинику. Для решения системных вопросов провели работу по созданию многоканальных телефонов в поликлиниках, к работе в регистратурах привлекли студентов и волонтеров.

Звонки по короткому номеру 122 начали принимать с 28 ноября. Каждый день на горячей линии работают более десяти операторов. Они консультируют позвонивших и помогают записаться на прием в поликлинику через специально-разработанный сайт housecall.medkhv.ru.

Источник

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

три × три =